Informations en rapport avec la CAF ou le dispositif du RSA.
Dès le lundi 11 mai, le Département du Nord adapte ses modalités d’accueil du public pour accompagner la première phase de déconfinement. Voici toutes les informations pratiques à connaître pour accéder à nos services. Pour plus d’informations, suivez le lien ci-dessous :
https://lenord.fr/jcms/prd1_662747/deconfinement-nos-services-vous-accompagnent-en-toute-securite
Afin de faciliter le retour des allocataires du RSA à l’emploi, le département a défini une procédure exceptionnelle d’octroi de l’aide Activ’Emploi.
Les critères d’attribution restent inchangés, néanmoins les modalités de son attribution sont adaptées à la période de crise sanitaire. Vous en trouverez les éléments, ci-dessous.
a- Instruction des demandes
o L’allocataire sollicite par téléphone l’aide auprès de son référent (référent RSA/conseiller Pôle emploi/ coach emploi/ coach IEJ) en charge de son accompagnement vers l’emploi.
o Le référent évalue la situation de l’allocataire au téléphone avec lui (s’assure que la demande revêt un caractère urgent et que l’allocataire ait sollicité les autres aides disponibles) et détermine le montant correspondant au besoin de l’allocataire.
o Le référent remplit la demande en version dématérialisée (cf formulaire procédure Exceptionnelle de versement d’Activ’emploi aux allocataires du RSA)
Le formulaire a été aménagé. Il doit absolument être rempli et transmis.
o L’allocataire transmet à son référent :
– les justificatifs de sa demande par mail ou par messagerie téléphonique (photo lisible)
=> factures de l’achat /devis
=> promesse ou contrat d’embauche
L’allocataire envoie son RIB à son référent pour recevoir son versement. Le RIB doit bien correspondre au nom, prénom et adresse de la personne demandeuse.
Si le RIB est différent de la demande (adresse différente, nom ou prénom différent par exemple), il faut préciser cette différence impérativement dans le mail de transmission.
Ce RIB doit être idéalement au format PDF mais dans les circonstances actuelles il peut être une photo prise avec un téléphone portable mais permettant une lecture aisée des informations qu’il contient. Malgré les conditions actuelles particulières et facilitantes, il convient de vérifier la qualité à l’image du RIB (trop de documents photographiés sont illisibles car chiffonnées, pliées…).
Vers le 15 mai 2020, la CAF va verser une aide exceptionnelle aux familles modestes. Voici un article du site « L’internaute » qui vous explique qui peut bénéficier de cette aide financière et comment faire.
Le dispositif du RSA est bien maintenu pendant la période du confinement pour lutter contre l’épidémie de Covid-19. Les équipes du Département du Nord restent disponibles pour accompagner les allocataires du RSA dans leurs démarches.
Le Département a publié une FAQ (Foire Aux Questions) en espérant répondre à la plupart des questions que vous pouvez vous poser. Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder au site:
https://info.lenord.fr/vous-beneficiez-du-rsa–les-reponses-aux-questions-que-vous-vous-posez
Les professionnels de l’EPSM de l’agglomération lilloise mettent à disposition de la population générale les ressources de son centre d’accueil permanent « Îlot Psy » situé à Lille. A partir d’un numéro unique, ils proposent un soutien médico-psychologique, 7jours/7 – 24h/24, à toute personne en difficulté psychique due aux effets de la situation de crise sanitaire et du confinement.
Un seul numéro d’appel : 03 20 78 22 22. En fonction de l’évaluation, un relais vers le CMP de référence est effectué. En cas d’urgence, une consultation sur place ou un recours aux services d’urgence et de secours peut être déclenché. Ce recours à l’échelle de l’arrondissement de Lille sera proposé aux partenaires des conseils locaux de santé mentale, aux cabinets médicaux et à toutes les mairies du territoire de santé mentale.
pour les personnes bénéficiaires du RSA, le Département du Nord finance certaines structures qui proposent une écoute téléphonique:
Le SAMPS propose une écoute téléphonique du Lundi au Vendredi de 9h à 12h. Contact: kevin.detre@samps.fr . Modalités: préciser par mail les coordonnées de la personne et détailler en quelques mots la situation. L’allocataire sera alors contacté par Kévin DETRE.
LILLE SUD INSERTION: Ecoute téléphonique possible par Nathalie DEGOUMOIS (degoumois.lsi@gmail.com) les lundis et jeudis en journées complètes ou par Amélie VERCRUYSSE (vercruysse.lsi@gmail.com) le mercredi. Modalités: préciser par mail les coordonnées de la personne et détailler en quelques mots la situation. L’allocataire sera alors contacté par une des professionnelles. ATTENTION: Il faut indiquer à l’allocataire d’oser décrocher sur un numéro caché car Nathalie et Amélie utilisent leur téléphone personnel.
TEMPS FORT: Chaque psychologue continue d’assurer les accompagnements par téléphone. Contact: secretariat@thanfore.fr Modalités: préciser par mail les coordonnées de la personne et détailler en quelques mots la situation. L’allocataire sera alors contacté par l’une des professionnelles. ATTENTION: Il faut indiquer à l’allocataire d’oser décrocher sur un numéro caché car les professionnelles utilisent leur téléphone personnel.
INTERM’AIDE: Ecoute possible par Oritcha SOUROU du lundi au vendredi de 18h à 21h. Contact: osourou@intermaide.fr . Modalités: préciser par mail les coordonnées de la personne et détailler en quelques mots la situation. L’allocataire sera alors contacté par Oritcha SOUROU.
AREFEP Info 
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